Por favor leia atentamente os seguintes termos & condições.  A Epic Surf School reserva-se do direito de rever e actualizar os termos & condições apresentados, sempre que considerar necessário.

Informações Gerais

  • A Epic Surf School (denominada ESS) é uma escola especializada no ensino de surf para todos os níveis (Iniciado/Intermédio/Avançado) e para todas as idades a partir dos 6 anos.
  • A ESS disponibiliza o equipamento necessário para a prática de surf.
  • A ESS disponibiliza um serviço extra de transporte para   os todos os seus alunos que desejem incluir este serviço.
  • A ESS colabora com instrutores de surf experientes, credenciados pela FPS (Federação Portuguesa de Surf) e IPDJ (Instituto Português Desporto e Juventude).

Aulas de Surf

  • As aulas na ESS são realizadas em grupo ou individualmente (Aula privada).
  • As aulas na ESS podem ser adquiridas nas seguintes modalidades: Aula avulsa; Pacotes de aulas de 3/5/10; Aula privada; Pacotes aulas privadas.
  • Duração de uma sessão: 2:00 horas (c/ preparação e aquecimento).
  • Local de ensino: Praia da Riviera, Costa da Caparica e de acordo com as condições mais adequadas de mar (gráfico de marés, condições meteorológicas e marítimas).
  • A ESS pratica um limite de 5 alunos por instrutor nas aulas de grupo até um máximo e 20 alunos por aula (4 instrutores), garantindo mais segurança, personalização do serviço, e qualidade de ensino.

Reservas & Marcações

Reservas de aulas:
  • As aulas podem ser reservadas directamente na escola, ou por telefone /e-mail / WhatsApp / Instagram / Facebook.
  • Reservas solicitadas com mais de 48h de antecedência requerem um sinal de 50% do valor total em questão para que sejam validadas. O restante valor deverá ser pago antes do início da 1ª aula.
  • Na primeira inscrição, a ESS requer os seguintes dados para activação do seguro individual: Primeiro e último nome; Data de nascimento; Nacionalidade.
Marcação de aulas:
  • A marcação e horário das aulas pode ser comunicada presencialmente na escola, ou através de mensagem sms/e-mail/site no dia anterior à aula.
  • A comunicação de aulas por mensagem sms/e-mail requer a confirmação do aluno/ cliente, até à hora designada na mensagem, para validar a sua presença na aula.
  • Em caso de condições adversas, a aula será remarcada e comunicada nova data e hora por mensagem sms/e-mail.

Seguros

  • A partir do momento da inscrição todos os alunos/ clientes da ESS estão abrangidos por um seguro individual de acidentes pessoais (para além do seguro de responsabilidade civil), válido para todas as sessões.

Pagamento de Aulas

  • As aulas podem ser pagas em dinheiro na escola, Cartão de Crédito (Via Paypal) ou por transferência bancária – IBAN: PT50 0010 0000 4661550000121 (Banco BPI, SA).
  • O pagamento por transferência bancária requer envio de comprovativo para: info@fishsurfschool.com
  • A Epic Surf School não tem pagamento disponível com cartão nas instalações da escola.
  • Os packs têm uma validade de 3 meses a partir da data de compra.
  • A ESS requer a apresentação de dados fiscais para emissão de recibo/factura.
  • Todos os valores praticados pela FSS incluem 23% de IVA.

Cancelamento & Não comparência

  • Após confirmada a presença do aluno/ cliente na aula, esta não pode ser cancelada, salvo por motivos de doença ou de força maior devidamente justificada.
Reembolsos:
  • O reembolso de pagamentos requer o aviso de cancelamento enviado para: info@epicsurfschool.pt até 48h antes da aula marcada.
  • Ultrapassado este prazo, a escola não aceitará o pedido de reembolsos.