FAQ’s

FAQ’s2026-03-17T10:28:27+00:00
Em que praia dão as aulas?2026-03-12T13:19:54+00:00

Regra geral, as aulas são dadas na Praia da Riviera, localizada na Costa da Caparica, 20 Km a sul de Lisboa.

As ondas são grandes? Qual é a temperatura da água?2026-03-12T13:20:54+00:00

É uma praia com ondas o ano todo, em que a altura e temperatura variam de acordo com os meses. De Abril a Setembro, a altura varia entre 0.5 e 1.5 metros, com temperaturas entre 18ºC e 21ºC. A partir de Outubro até  final de Abril, as ondas podem variar entre 1.5 e 2.5 metros e temperaturas entre os 15ºC e os 18ºC.

Há rochas ou correntes fortes?2026-03-12T16:09:40+00:00

É uma praia sem rochas, com um extenso e plano areal em que a intensidade das correntes depende da altura das ondas e das marés. Porém, o agendamento das aulas é feito com base em relatórios diários de ondulação e previsões do tempo, procurando reunir sempre todas as condições de segurança e conforto dos alunos.

Tem restaurante?2026-03-12T16:10:14+00:00

Sim. As instalações da Epic Surf School estão anexas ao restaurante Grão d’areia, que está aberto todo o ano, exceto nos dias de chuva entre 1 de Outubro até 31 de Maio. Durante a época balnear que vai de 1 de Junho a 30 de Setembro, o restaurante está sempre aberto mesmo em dias de chuva. O restaurante também aluga guarda-sóis e camas de praia das 9:00 ÀS 19:00, durante a época balnear.

Tem chuveiros?2026-03-12T16:10:45+00:00

Sim. As instalações da escola tem 2 chuveiros disponíveis para uso exclusivo dos alunos.

Tem apoio balnear?2026-03-12T16:12:05+00:00

Sim. Durante os meses de Verão, de Junho a Setembro existe um posto fixo de assistência dos nadadores salvadores, todos os dias, das 9:00 às 19:00. Nos restantes meses do ano o apoio é feito por viaturas da Polícia Marítima e do ISN, que circulam pelo areal de todas as praias da Caparica, várias vezes ao dia. O acesso a casas de banho é garantido pelo restaurante, sempre que estiver aberto ao público.

O que devo levar para a praia?2026-03-12T16:12:40+00:00

Tudo o que você precisa trazer é calções de banho ou biquíni, toalha de praia e protetor solar. Nós tratamos do resto!

Onde posso deixar os meus pertences pessoais?2026-03-12T16:13:19+00:00

Os seus pertences pessoais podem ficar seguramente guardados dentro da Epic Surf School, num compartimento individual para cada aluno, onde terá também um espaço próprio para se vestir antes e depois das aulas.

Como é feito o pedido de marcação das aulas?2026-03-12T16:15:45+00:00

Os contactos e reservas podem ser feitos directamente pelo site da escola, por:

  • Email
  • Telefone (chamada normal ou whatsapp)
  • Instagram
  • Facebook
É necessário o pagamento de depósito?2026-03-12T16:16:23+00:00

Os depósitos são necessários para todas as reservas feitas com mais de 2 dias de antecedência, no valor de 50% do total das aulas. Assim que o depósito é recebido, a Epic Surf School envia um email de confirmação da reserva. Para pedidos com menos de 2 dias de antecedência a reserva fica confirmada sem necessidade de depósito e em caso de desistência, apenas pedimos que nos informem o quanto antes, permitindo-nos aceitar outros pedidos, no lugar do seu cancelamento.

Quais são as opções de pagamento?2026-03-12T16:17:08+00:00

Formas de pagamento disponíveis:

  • Transferência bancária (o número de conta bancária da Epic Surf School é enviado via email durante o processo de reserva).
  • Cartão de crédito (é enviada uma referência de pagamento via PayPal para o seu email, compatível com Visa, Master card, Maestro ou American Express).
  • Em dinhe
Como cancelo a minha reserva?2026-03-12T16:19:48+00:00

Apenas tem que enviar um email com 48h de antecedência, pedindo o cancelamento da data reservada.  Caso tenha pago um depósito,  será devolvido na totalidade.

E se eu cancelar minha reserva após 48h?2026-03-12T16:20:25+00:00

Neste caso o valor do depósito não é devolvido.

Fiz uma reserva de 5 dias seguidos, mas após 2 dias precisei de descansar. Posso fazer uma pausa e voltar noutra data?2026-03-12T16:21:07+00:00

Sim, o nº de aulas reservadas pode ser utilizado de forma intervalada consoante a necessidade de descanso ou disponibilidade dos alunos, com uma validade máxima de 4 meses nos pacotes de 10 aulas.

Se as condições marítimas ou atmosféricas obrigarem o cancelamento da aula no próprio dia, fazem a devolução do depósito?2026-03-12T16:21:45+00:00

Sim.  Sempre que as condições do mar comprometam a segurança dos alunos, o depósito é devolvido na totalidade.

Fazem transporte à porta de casa ou no alojamento onde estou hospedado?2026-03-12T16:22:37+00:00

Por regra não fazemos, visto Lisboa ser uma cidade com trânsito condicionado e limitado em determinadas zonas históricas. No entanto, podemos abrir excepções consoante a época do ano e a facilidade de acesso à morada de alojamento.

Onde fica o ponto de encontro e quais são os horários de partida e chegada?2026-03-12T16:27:11+00:00

O ponto de encontro é feito no centro de Lisboa, na Praça do Saldanha, no estacionamento em frente ao Evolution Hotel. Os horário de partida podem ser marcados entre as 9:00 e as 13:00.  A hora de regresso a Lisboa, pode variar entre as 13:00 e as 18:00, conforme os pacotes reservados (meio ou dia inteiro). A marcação destes horários também pode variar consoante as condições do mar mais adequadas para o dia da aula e a hora é informada durante o processo da reserva.

Se eu reservar apenas o pacote de Meio dia e quiser passar o dia todo na praia?2026-03-12T16:29:51+00:00

Sim pode. Sempre que hajam alunos que tenham comprado o pacote de dia inteiro na data da sua reserva e a viagem de regresso a Lisboa será feita após as aulas desses alunos terminarem.

Se eu chegar atrasado ao ponto de encontro?2026-03-12T16:30:31+00:00

Normalmente damos 10 minutos de tolerância. Caso demore ultrapasse esse período de tempo também podemos esperar por si, desde que nos contacte por telefone informando o motivo do atraso.

Preciso de saber nadar para aprender a fazer surf?2026-03-12T16:31:18+00:00

Para as aulas de iniciados não é preciso saber nadar.  As condições do mar escolhidas para estas aulas permitem garantir toda a segurança, uma vez que os alunos estão sempre com os pés em contacto com o chão e com a linha de água pela cintura.

É a minha primeira vez. Quantas aulas preciso até conseguir fazer uma onda em pé?2026-03-12T16:31:58+00:00

Normalmente em cada 10 alunos iniciados, 6 a 7 conseguem fazer fazer a onda em pé na primeira aula. Vai depender da sua condição física, hábitos desportivos anteriores, flexibilidade e equilíbrio.

Posso levar lentes de contacto para a água?2026-03-12T16:32:42+00:00

Sim. Apenas aconselhamos o uso de lentes descartáveis pois pode acontecer perdê-las durante a aula.