Por favor leia atentamente os seguintes termos & condições. A Epic Surf School reserva-se do direito de rever e actualizar os termos & condições apresentados, sempre que considerar necessário.
Informações Gerais
- A Epic Surf School (denominada ESS) é uma escola especializada no ensino de surf para todos os níveis (Iniciado/Intermédio/Avançado) e para todas as idades a partir dos 6 anos.
- A ESS disponibiliza o equipamento necessário para a prática de surf.
- A ESS disponibiliza um serviço extra de transporte para os todos os seus alunos que desejem incluir este serviço.
- A ESS colabora com instrutores de surf experientes, credenciados pela FPS (Federação Portuguesa de Surf) e IPDJ (Instituto Português Desporto e Juventude).
Aulas de Surf
- As aulas na ESS são realizadas em grupo ou individualmente (Aula privada).
- As aulas na ESS podem ser adquiridas nas seguintes modalidades: Aula avulsa; Pacotes de aulas de 3/5/10; Aula privada; Pacotes aulas privadas.
- Duração de uma sessão: 2:00 horas (c/ preparação e aquecimento).
- Local de ensino: Praia da Riviera, Costa da Caparica e de acordo com as condições mais adequadas de mar (gráfico de marés, condições meteorológicas e marítimas).
- A ESS pratica um limite de 5 alunos por instrutor nas aulas de grupo até um máximo e 20 alunos por aula (4 instrutores), garantindo mais segurança, personalização do serviço, e qualidade de ensino.
Reservas & Marcações
Reservas de aulas:- As aulas podem ser reservadas directamente na escola, ou por telefone /e-mail / WhatsApp / Instagram / Facebook.
- Reservas solicitadas com mais de 48h de antecedência requerem um sinal de 50% do valor total em questão para que sejam validadas. O restante valor deverá ser pago antes do início da 1ª aula.
- Na primeira inscrição, a ESS requer os seguintes dados para activação do seguro individual: Primeiro e último nome; Data de nascimento; Nacionalidade.
- A marcação e horário das aulas pode ser comunicada presencialmente na escola, ou através de mensagem sms/e-mail/site no dia anterior à aula.
- A comunicação de aulas por mensagem sms/e-mail requer a confirmação do aluno/ cliente, até à hora designada na mensagem, para validar a sua presença na aula.
- Em caso de condições adversas, a aula será remarcada e comunicada nova data e hora por mensagem sms/e-mail.
Seguros
- A partir do momento da inscrição todos os alunos/ clientes da ESS estão abrangidos por um seguro individual de acidentes pessoais (para além do seguro de responsabilidade civil), válido para todas as sessões.
Pagamento de Aulas
- As aulas podem ser pagas em dinheiro na escola, Cartão de Crédito (Via Paypal) ou por transferência bancária (IBAN enviado durante o processo de reserva).
- O pagamento por transferência bancária requer envio de comprovativo para: info@epicsurfschool.pt
- A Epic Surf School não tem pagamento disponível com cartão nas instalações da escola.
- Os packs têm uma validade de 3 meses a partir da data de compra.
- A ESS requer a apresentação de dados fiscais para emissão de recibo/factura.
- Todos os valores praticados pela ESS incluem 23% de IVA.
Cancelamento & Não comparência
- Após confirmada a presença do aluno/ cliente na aula, esta não pode ser cancelada, salvo por motivos de doença ou de força maior devidamente justificada.
- O reembolso de pagamentos requer o aviso de cancelamento enviado para: info@epicsurfschool.pt até 48h antes da aula marcada.
- Ultrapassado este prazo, a escola não aceitará o pedido de reembolsos.