CARACTERÍSTICAS DA PRAIA

  • Em que praia dão as aulas?

    Regra geral, as aulas são dadas na Praia da Riviera, localizada na Costa da Caparica, 20 Km a sul de Lisboa.

  • As ondas são grandes? Qual é a temperatura da água?

    É uma praia com ondas o ano todo, em que a altura e temperatura variam de acordo com os meses. De Abril a Setembro, a altura varia entre 0.5 e 1.5 metros, com temperaturas entre 18ºC e 21ºC. A partir de Outubro até  final de Abril, as ondas podem variar entre 1.5 e 2.5 metros e temperaturas entre os 15ºC e os 18ºC.

  • Há rochas ou correntes fortes?

    É uma praia sem rochas, com um extenso e plano areal em que a intensidade das correntes depende da altura das ondas e das marés. Porém, o agendamento das aulas é feito com base em relatórios diários de ondulação e previsões do tempo, procurando reunir sempre todas as condições de segurança e conforto dos alunos.

     

  • Tem restaurante?

    Sim. As instalações da Epic Surf School estão anexas ao restaurante Grão d’areia, que está aberto todo o ano, exceto nos dias de chuva entre 1 de Outubro até 31 de Maio. Durante a época balnear que vai de 1 de Junho a 30 de Setembro, o restaurante está sempre aberto mesmo em dias de chuva. O restaurante também aluga guarda-sóis e camas de praia das 9:00 ÀS 19:00, durante a época balnear.

  • Tem chuveiros?

    Sim. As instalações da escola tem 2 chuveiros disponíveis para uso exclusivo dos alunos.

  • Tem apoio balnear?

    Sim. Durante os meses de Verão, de Junho a Setembro existe um posto fixo de assistência dos nadadores salvadores, todos os dias, das 9:00 às 19:00. Nos restantes meses do ano o apoio é feito por viaturas da Polícia Marítima e do ISN, que circulam pelo areal de todas as praias da Caparica, várias vezes ao dia. O acesso a casas de banho é garantido pelo restaurante, sempre que estiver aberto ao público.

  • O que devo levar para a praia?

    Tudo o que você precisa trazer é calções de banho ou biquíni, toalha de praia e protetor solar. Nós tratamos do resto!

  • Onde posso deixar os meus pertences pessoais?

    Os seus pertences pessoais podem ficar seguramente guardados dentro da Epic Surf School, num compartimento individual para cada aluno, onde terá também um espaço próprio para se vestir antes e depois das aulas.

MARCAÇÃO DE AULAS E CANCELAMENTOS

  • Como é feito o pedido de marcação das aulas?

    Os contactos e reservas podem ser feitos directamente pelo site da escola, por:

    • email
    • telefone (chamada normal ou whatsapp)
    • Instagram
    • Facebook
  • É necessário o pagamento de depósito?

    Os depósitos são necessários para todas as reservas feitas com mais de 2 dias de antecedência, no valor de 50% do total das aulas. Assim que o depósito é recebido, a Epic Surf School envia um email de confirmação da reserva. Para pedidos com menos de 2 dias de antecedência a reserva fica confirmada sem necessidade de depósito e em caso de desistência, apenas pedimos que nos informem o quanto antes, permitindo-nos aceitar outros pedidos, no lugar do seu cancelamento.

  • Quais são as opções de pagamento?

    Formas de pagamento disponíveis:

    • Transferência bancária (o número de conta bancária da Epic Surf School é enviado via email durante o processo de reserva).
    • Cartão de crédito (é enviada uma referência de pagamento via PayPal para o seu email, compatível com Visa, Master card, Maestro ou American Express).
    • Em dinheiro no próprio dia (reservas feitas com menos de 48h de antecedência). Em alternativa, o pagamento também pode ser feito por cartão de crédito.
  • Como cancelo a minha reserva?

    Apenas tem que enviar um email com 48h de antecedência, pedindo o cancelamento da data reservada.  Caso tenha pago um depósito,  será devolvido na totalidade.

  • E se eu cancelar minha reserva após 48h?
    Neste caso o valor do depósito não é devolvido.
  • Fiz uma reserva de 5 dias seguidos, mas após 2 dias precisei de descansar. Posso fazer uma pausa e voltar noutra data?

    Sim, o nº de aulas reservadas pode ser utilizado de forma intervalada consoante a necessidade de descanso ou disponibilidade dos alunos, com uma validade máxima de 4 meses nos pacotes de 10 aulas.

  • Se as condições marítimas ou atmosféricas obrigarem o cancelamento da aula no próprio dia, fazem a devolução do depósito?

    Sim.  Sempre que as condições do mar comprometam a segurança dos alunos, o depósito é devolvido na totalidade.

AULAS COM TRANSPORTE

  • Fazem transporte à porta de casa ou no alojamento onde estou hospedado?

    Por regra não fazemos, visto Lisboa ser uma cidade com trânsito condicionado e limitado em determinadas zonas históricas. No entanto, podemos abrir excepções consoante a época do ano e a facilidade de acesso à morada de alojamento.

  • Onde fica o ponto de encontro e quais são os horários de partida e chegada?

    O ponto de encontro é feito no centro de Lisboa, na Praça do Saldanha, no estacionamento em frente ao Evolution Hotel. Os horário de partida podem ser marcados entre as 9:00 e as 13:00.  A hora de regresso a Lisboa, pode variar entre as 13:00 e as 18:00, conforme os pacotes reservados (meio ou dia inteiro). A marcação destes horários também pode variar consoante as condições do mar mais adequadas para o dia da aula e a hora é informada durante o processo da reserva.

  • Se eu reservar apenas o pacote de Meio dia e quiser passar o dia todo na praia?

    Sim pode. Sempre que hajam alunos que tenham comprado o pacote de dia inteiro na data da sua reserva e a viagem de regresso a Lisboa será feita após as aulas desses alunos terminarem.

  • Se eu chegar atrasado ao ponto de encontro?

    Normalmente damos 10 minutos de tolerância. Caso demore ultrapasse esse período de tempo também podemos esperar por si, desde que nos contacte por telefone informando o motivo do atraso.

PERFIL DO ALUNO

  • Preciso de saber nadar para aprender a fazer surf?

    Para as aulas de iniciados não é preciso saber nadar.  As condições do mar escolhidas para estas aulas permitem garantir toda a segurança, uma vez que os alunos estão sempre com os pés em contacto com o chão e com a linha de água pela cintura.

  • É a minha primeira vez. Quantas aulas preciso até conseguir fazer uma onda em pé?

    Normalmente em cada 10 alunos iniciados, 6 a 7 conseguem fazer fazer a onda em pé na primeira aula. Vai depender da sua condição física, hábitos desportivos anteriores, flexibilidade e equilíbrio.

  • Posso levar lentes de contacto para a água?

    Sim. Apenas aconselhamos o uso de lentes descartáveis pois pode acontecer perdê-las durante a aula.